All Systems Operational

About This Site

Op deze statuspagina vind je informatie over de actuele beschikbaarheid van de Nedap Ons-webapplicaties, Caren en Luna. Elke dinsdagavond voeren wij tussen 19.00 en 22.00 uur updates en onderhoud uit. Hierdoor kunnen applicaties binnen dit tijdsbestek op enig moment even niet beschikbaar zijn.


Tip
Ervaart jouw organisatie een verstoring die hier niet vermeld wordt? Volg voor het bepalen van de impact de probleemanalyse. Betreft het een grote verstoring? Laat de Ons-coach van jouw organisatie dan telefonisch contact met Nedap opnemen. Raadpleeg de contactgegevens van Nedap.

Toegang en autorisatie in Ons Operational
Ons Medewerkerportaal Operational
Ons Dossier Operational
Ons Administratie ? Operational
Ons Planning Operational
Ons Agenda Operational
Ons DBC ? Operational
Ons Capaciteitsmanagement Operational
Ons Kwaliteitsmonitor Operational
Financieel Dashboard Operational
Ons Berichten Operational
Ons Groepszorg Operational
Audits ? Operational
Ons Notificaties Operational
Ons Klinimetrie Operational
OnsDB Operational
Caren Operational
Ons Medicatie Operational
API- en SSO-koppelingen Operational
Luna Operational
Ons Medicatiecontrole (via de browser) Operational
Ons Aankondigingen Operational
Ons Cliënt Operational
Ons Ketenverkeer Operational
Supportportaal Operational
Mobiele applicaties Operational
Aloha Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
May 26, 2022

No incidents reported today.

May 25, 2022
Resolved - De verstoring is verholpen. Ons Agenda is weer bereikbaar.
May 25, 08:17 CEST
Investigating - Momenteel is Ons Agenda door een verstoring mogelijk niet of minder goed bereikbaar. Wij onderzoeken het probleem en proberen de verstoring zo spoedig mogelijk te verhelpen.
May 24, 19:35 CEST
May 24, 2022
Resolved - De verstoring is verholpen. Ons Klinimetrie is weer bereikbaar.
May 24, 20:31 CEST
Investigating - Momenteel is Ons Klinimetrie door een verstoring mogelijk niet of minder goed bereikbaar. Wij onderzoeken het probleem en proberen de verstoring zo spoedig mogelijk te verhelpen."
May 24, 20:18 CEST
Resolved - De verstoring is verholpen. Ons Medicatiecontrole via de browser is weer bereikbaar.
May 24, 20:08 CEST
Investigating - Momenteel is Ons Medicatiecontrole via de browser door een verstoring mogelijk niet of minder goed bereikbaar. Wij onderzoeken het probleem en proberen de verstoring zo spoedig mogelijk te verhelpen.
May 24, 19:57 CEST
Resolved - De verstoring is verholpen. Ons Klinimetrie is weer bereikbaar.
May 24, 13:01 CEST
Investigating - Momenteel is Ons Klinimetrie door een verstoring mogelijk niet of minder goed bereikbaar. Wij onderzoeken het probleem en proberen de verstoring zo spoedig mogelijk te verhelpen."
May 24, 10:48 CEST
May 23, 2022

No incidents reported.

May 22, 2022

No incidents reported.

May 21, 2022

No incidents reported.

May 20, 2022

No incidents reported.

May 19, 2022
Resolved - De problemen zijn door Medimo verholpen. De SSO-koppeling zou weer naar behoren moeten werken.
May 19, 17:30 CEST
Investigating - Er is momenteel een verstoring in de SSO-koppeling met Medimo. Wij zijn samen aan het onderzoeken hoe we dit probleem op kunnen lossen.
May 19, 17:28 CEST
Resolved - Bij het uitrollen van een bugfix voor een auditprobleem onstond er een probleem met de bereikbaarheid van onze applicaties. Die bugfix is daarna teruggerold, waarna de applicaties weer bereikbaar werden.
May 19, 12:47 CEST
Resolved - De verstoring is verholpen. Caren is weer bereikbaar.
May 19, 11:45 CEST
Investigating - Momenteel is Caren door een verstoring mogelijk niet of minder goed bereikbaar. Wij onderzoeken het probleem en proberen de verstoring zo spoedig mogelijk te verhelpen.
May 19, 11:32 CEST
Resolved - Aloha was sinds gisteren niet beschikbaar voor cliënten om nieuwe vragenlijsten in te vullen. Sinds vanochtend om 11.20 uur is de applicatie weer bereikbaar en kunnen cliënten de vragenlijsten weer invullen.
May 19, 11:00 CEST
May 18, 2022
Resolved - De verstoring is verholpen. Ons Agenda is weer bereikbaar.
May 18, 19:45 CEST
Investigating - Momenteel is Ons Agenda door een verstoring mogelijk niet of minder goed bereikbaar. Wij onderzoeken het probleem en proberen de verstoring zo spoedig mogelijk te verhelpen.
May 18, 19:35 CEST
May 17, 2022
Postmortem - Read details
May 19, 17:00 CEST
Resolved - De verstoring lijkt te zijn verholpen. Mocht je nog tegen problemen aan lopen, laat het ons dan weten.
May 17, 18:35 CEST
Monitoring - De SSO-koppeling met Medimo zou weer naar behoren moeten werken.
Wij blijven de werking van de koppeling in de gaten houden.

May 17, 18:15 CEST
Investigating - Momenteel ervaren wij verstoringen met de SSO-koppeling met Medimo. Wij onderzoeken momenteel hoe dit probleem heeft kunnen ontstaan.
May 17, 17:51 CEST
May 16, 2022
Resolved - De problemen met de Embloom-koppeling lijken opgelost. Mocht je hier toch nog problemen mee ervaren, dan vragen we je contact met Support op te nemen.
May 16, 17:01 CEST
Monitoring - Na onderzoek blijkt dat er een validatieprobleem in de koppeling ontstaat bij Embloom. Wij werken samen aan een oplossing en geven een update als deze gereed is.
May 16, 11:32 CEST
Investigating - Op dit moment is er een verstoring in de SSO-koppeling met Embloom. Als gevolg hiervan ervaren gebruikers problemen bij het navigeren van Ons naar Embloom. We onderzoeken het probleem en werken eraan om het zo spoedig mogelijk op te lossen.

Er volgt een informatie-update als er meer bekend is.

May 13, 12:05 CEST
May 15, 2022

No incidents reported.

May 14, 2022

No incidents reported.

May 13, 2022
May 12, 2022
Resolved - De verstoring lijkt te zijn verholpen. Mocht je nog tegen problemen aan lopen, laat het ons dan weten. We zullen dit bericht verder aanvullen als we meer informatie over de specifieke oorzaak en oplossing hebben.
May 12, 20:12 CEST
Update - We kunnen nog geen oorzaak vinden. Onze infrastructuur-ontwikkelaars zijn het probleem nu aan het onderzoeken.
May 12, 18:22 CEST
Investigating - Momenteel ervaren wij verstoringen met de SSO-koppeling met Medimo. We onderzoeken of er meer SSO-koppelingen dezelfde problemen ervaren.
May 12, 18:19 CEST