All Systems Operational

About This Site

Op deze statuspagina vind je informatie over de actuele beschikbaarheid van de Nedap Ons-webapplicaties, Caren en Luna. Elke dinsdagavond voeren wij tussen 19.00 en 22.00 uur updates en onderhoud uit. Hierdoor kunnen applicaties binnen dit tijdsbestek op enig moment even niet beschikbaar zijn.


Tip
Ervaart jouw organisatie een verstoring die hier niet vermeld wordt? Volg voor het bepalen van de impact de probleemanalyse. Betreft het een grote verstoring? Laat de Ons-coach van jouw organisatie dan telefonisch contact met Nedap opnemen. Raadpleeg de contactgegevens van Nedap.

Toegang en autorisatie in Ons Operational
Ons Medewerkerportaal Operational
Ons Dossier Operational
Ons Administratie ? Operational
Ons Planning Operational
Ons Agenda Operational
Ons DBC ? Operational
Ons Capaciteitsmanagement Operational
Ons Kwaliteitsmonitor Operational
Ons Financieel Operational
Ons Berichten Operational
Ons Groepszorg Operational
Audits ? Operational
Ons Notificaties Operational
Ons Klinimetrie Operational
OnsDB Operational
Caren Operational
Ons Medicatie Operational
API- en SSO-koppelingen Operational
Luna Operational
Ons Medicatiecontrole (via de browser) Operational
Ons Aankondigingen Operational
Ons Cliënt Operational
Ons Ketenverkeer Operational
Supportportaal Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jan 27, 2022

No incidents reported today.

Jan 26, 2022

No incidents reported.

Jan 25, 2022
Resolved - De verstoring is verholpen. Ons Ketenverkeer is weer bereikbaar.
Jan 25, 10:29 CET
Investigating - Momenteel is Ons Ketenverkeer door een verstoring mogelijk niet of minder goed bereikbaar. Wij onderzoeken het probleem en proberen de verstoring zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Jan 25, 10:03 CET
Jan 24, 2022
Resolved - Één van onze interne applicaties veroorzaakte problemen bij het ophalen van data via OnsDB. Deze applicatie is herstart en daarmee zijn downloads via OnsDB weer met normale snelheid en zonder foutmeldingen uit te voeren.
Jan 24, 14:54 CET
Investigating - Er zijn problemen geconstateerd met een deel van de OnsDB-servers. Daardoor kunnen downloads langer duren dan gebruikelijk en kunnen (EOF)-foutmeldingen getoond worden. Het probleem wordt momenteel onderzocht.
Jan 24, 11:51 CET
Jan 23, 2022

No incidents reported.

Jan 22, 2022
Postmortem - Read details
Jan 22, 07:05 CET
Resolved - De traagheid in Ons Agenda en de daaraan gerelateerde foutmelding in Ons Administratie zijn opgelost. Mocht je nog problemen ervaren, dan vragen we je contact op te nemen met Support.
Jan 22, 07:03 CET
Investigating - Ons Agenda kan mogelijk trager zijn dan normaal. In sommige gevallen heeft dit ook tot gevolg dat de volgende foutmelding optreedt in het fiatteerscherm: "Door een interne fout wordt de registratiestatus informatie niet getoond. Neem contact op met de applicatiebeheerder".

Deze foutmelding ontstaat doordat het Ons Administratie te veel tijd kost om deze status uit Ons Agenda op te halen. Op een gegeven moment lukt dit wel en dat verdwijnt de foutmelding in het fiatteerscherm ook vanzelf weer.
Jan 21, 15:35 CET
Jan 21, 2022
Resolved - De traagheid binnen Ons Agenda is opgelost. Hierdoor zou ook de foutmelding binnen Ons Administratie niet meer moeten voorkomen. Mocht dit wel het geval zijn, dan vragen we je contact op te nemen via TOPdesk.
Jan 21, 09:46 CET
Update - We zijn nog bezig te onderzoeken wat de problemen veroorzaakt.
Jan 20, 16:01 CET
Investigating - Ons Agenda kan mogelijk trager zijn dan normaal. In sommige gevallen heeft dit ook tot gevolg dat de volgende foutmelding optreedt in het fiatteerscherm: "Door een interne fout wordt de registratiestatus informatie niet getoond. Neem contact op met de applicatiebeheerder".

Deze foutmelding ontstaat doordat het Ons Administratie te veel tijd kost om deze status uit Ons Agenda op te halen. Op een gegeven moment lukt dit wel en dat verdwijnt de foutmelding in het fiatteerscherm ook vanzelf weer.
Jan 20, 15:52 CET
Jan 20, 2022
Resolved - De verstoring in OnsDB is opgelost. De applicatie is nu weer beschikbaar op test- en productieomgevingen.
Jan 20, 09:03 CET
Investigating - Momenteel is OnsDB op testomgevingen niet bereikbaar. De applicatie is wel bereikbaar op productieomgevingen. Wij onderzoeken momenteel hoe we dit probleem kunnen oplossen.
Jan 19, 10:49 CET
Jan 19, 2022
Jan 18, 2022

No incidents reported.

Jan 17, 2022

No incidents reported.

Jan 16, 2022
Resolved - Er was sprake van een verstoring in Ons Aankondigingen van 17:06 tot 17:52.
Jan 16, 17:06 CET
Jan 15, 2022

No incidents reported.

Jan 14, 2022

No incidents reported.

Jan 13, 2022

No incidents reported.