All Systems Operational

About This Site

Andere problemen en bugs

Als je andere problemen ervaart met een applicatie, maar je op onze Statuspagina geen informatie vindt, kan het zijn dat er een actueel probleem is. Deze vind je op ons Supportportaal. Let op: Als je actuele problemen wilt zien, moet je ingelogd zijn bij een van de Ons-applicaties.

Wordt jouw verstoring nergens vermeld? Volg dan de probleemanalyse of laat de Ons-coach van jouw organisatie telefonisch contact met Nedap opnemen.

Toegang en autorisatie in Ons Operational

Ons Medewerkerportaal Operational

Ons Dossier Operational

Ons Administratie Operational

Ons Planning Operational

Ons Agenda Operational

Ons DBC Operational

Ons Capaciteitsmanagement Operational

Ons Kwaliteitsmonitor Operational

Financieel Dashboard Operational

Ons Berichten Operational

Ons Groepszorg Operational

Audits Operational

Ons Notificaties Operational

Ons Klinimetrie Operational

OnsDB Operational

Caren Operational

Ons Medicatie Operational

API- en SSO-koppelingen Operational

Luna Operational

Ons Medicatiecontrole (via de browser) Operational

Ons Aankondigingen Operational

Ons Cliënt Operational

Ons Ketenverkeer Operational

Supportportaal Operational

Mobiele applicaties Operational

Aloha Operational

TOPdesk Operational

Ons Diensten Operational

Futuretype Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Apr 18, 2024

No incidents reported today.

Apr 17, 2024

No incidents reported.

Apr 16, 2024

Verstoring Caren

Resolved - De verstoring is verholpen, Caren is weer bereikbaar. Onze ontwikkelaars onderzoeken hoe we dit probleem in de toekomst kunnen voorkomen.
Apr 16, 14:05 CEST

Investigating - Momenteel is Caren door een verstoring mogelijk niet of minder goed bereikbaar. Het openen van sommige pagina's resulteert in een 404-melding. Wij onderzoeken het probleem en proberen de verstoring zo spoedig mogelijk te verhelpen
Apr 16, 12:51 CEST

Apr 15, 2024

Vertraging bij het aanpassen en versturen van berichten via Ons ketenverkeer

Resolved - De vertragingsproblemen zijn opgelost. We onderzoeken deze problemen, zodat we ze in de toekomst vergelijkbare problemen kunnen voorkomen.
Apr 15, 17:00 CEST

Investigating - Op dit moment zit er vertraging in het versturen en aanpassen van onder andere Zorgmail-berichten, die via Ons® Ketenverkeer worden verstuurd. Hierdoor kan het zijn dat gebruikers de melding 'wordt verwerkt' langer in beeld hebben dan dat zij gewend zijn. Zodra we meer informatie hebben, updaten we dit bericht.
Apr 15, 16:28 CEST

Problemen met SSO op testomgevingen

Resolved - De problemen bij het gebruik van SSO op testomgevingen zijn opgelost. Onze ontwikkelaars onderzoeken hoe we de problemen in de toekomst kunnen voorkomen.
Apr 15, 13:47 CEST

Investigating - Op dit moment zien we problemen op testmomgevingen bij het gebruik SSO. Hierdoor kan je mogelijk niet inloggen op testomtevingen en werken SSO-links naar externe applicaties niet. Daarnaast werken integraties met externe partijen niet. We onderzoeken het probleem en werken eraan om het zo spoedig mogelijk op te lossen.
Apr 15, 13:35 CEST

Problemen Ons Ketenverkeer op testomgevingen

Resolved - De problemen met Ons Ketenverkeer op testomgevingen is opgelost. We onderzoeken hoe we deze problemen in de toekomst kunnen voorkomen.
Apr 15, 10:16 CEST

Investigating - Er zijn problemen met Ons Ketenverkeer op test-omgevingen waardoor er momenteel geen aanpassingen kunnen worden gemaakt. Op het moment dat een gebruiker een actie probeert uit te voeren, krijgt de gebruiker een foutmelding te zien. Zodra we meer informatie hebben, updaten we dit bericht.
Apr 15, 10:09 CEST

Apr 14, 2024

No incidents reported.

Apr 13, 2024

No incidents reported.

Apr 12, 2024

Mogelijke problemen op testomgevingen met de Ysis-koppeling, Ketenverkeer en Planning

Resolved - De problemen met onze applicaties zijn verholpen. We onderzoeken hoe we deze problemen in de toekomst kunnen voorkomen.
Apr 12, 16:44 CEST

Update - De problemen met Ketenverkeer zijn ook opgelost.
Apr 12, 16:23 CEST

Monitoring - De problemen met de Ysis-koppeling zijn verholpen. Onze ontwikkelaars onderzoeken momenteel de problemen in Ketenverkeer en Planning.
Apr 12, 16:03 CEST

Identified - Gedurende de dag hebben we een grotere hoeveelheid foutmeldingen in de logboekbestanden voor bovengenoemde applicaties in testomgevingen gezien. Mogelijk heb je hier hinder van ondervonden in de vorm van meldingen die niet door zijn gekomen. De applicaties zijn wel gewoon beschikbaar. We onderzoeken momenteel waar het probleem is ontstaan.
Apr 12, 15:04 CEST

Apr 11, 2024

No incidents reported.

Apr 10, 2024

Momenteel traagheid in meerdere applicaties

Resolved - De problemen zijn zojuist verholpen. De applicaties zijn weer bereikbaar.
Apr 10, 15:18 CEST

Identified - Momenteel ervaren we problemen met meerdere applicaties. Onze ontwikkelaars onderzoeken het probleem. Zodra er meer bekend is, wordt dit bericht bijgewerkt.
Apr 10, 15:06 CEST

Investigating - Gebruikers kunnen momenteel traagheid ervaren in meerdere applicaties. We onderzoeken het probleem. Zodra we meer informatie hebben, updaten we dit bericht.
Apr 10, 14:59 CEST

Apr 9, 2024

Opnieuw foutmeldingen in Ons Ketenverkeer

Resolved - De problemen zijn verholpen. Alle inkomende en uitgaande berichten zouden weer ontvangen en verstuurd moeten worden.
Apr 9, 16:14 CEST

Investigating - Op dit moment zijn er opnieuw problemen met eNovation, waardoor de volgende problemen ontstaan in Ons Ketenverkeer:
* 504-foutmeldingen bij het versturen en ontvangen van Medvri-berichten
* 504-foutmeldingen bij het ontvangen van Medlab-berichten
* eventuele foutmeldingen bij het gebruiken van het adresboek
Apr 9, 15:21 CEST

Foutmeldingen Ons Ketenverkeer

Resolved - De problemen zijn verholpen en alle inkomende en uitgaande berichten zouden weer up-to-date moeten zijn.
Apr 9, 09:43 CEST

Investigating - Op dit moment ervaart eNovation problemen waardoor de volgende problemen ontstaan in Ons Ketenverkeer:

* 504-foutmeldingen bij het versturen en ontvangen van Medvri-berichten
* 504-foutmeldingen bij het ontvangen van Medlab-berichten

Zodra we meer informatie hebben, werken we dit bericht bij.
Apr 9, 09:36 CEST

Apr 8, 2024

No incidents reported.

Apr 7, 2024

No incidents reported.

Apr 6, 2024

Problemen met internetverbinding Nedap Luna

Resolved - De problemen bij de internetserviceprovider zijn opgelost. De Luna's zouden geen problemen meer met hun internetverbinding moeten hebben.
Apr 6, 14:13 CEST

Investigating - Sinds 11:30 uur zijn er problemen met de internetserviceprovider van Luna. Alle Luna's tonen de foutmelding 'Geen verbinding'. Wij nemen contact op met de internetserviceprovider om dit probleem te verhelpen. Zodra wij een update ontvangen, plaatsen wij die in dit bericht. Onze excuses voor het ongemak.
Apr 6, 12:22 CEST

Apr 5, 2024

No incidents reported.

Apr 4, 2024

No incidents reported.