Luna ervaart momenteel internetproblemen

Identified - De internetprovider heeft het probleem gevonden en rolt naar alle waarschijnlijkheid binnen een paar uur een oplossing uit. We houden je op de hoogte als we meer weten.
Apr 27, 2024 - 08:36 CEST

Investigating - Nedap Luna ervaart sinds 6.00 uur internetproblemen vanwege een probleem bij de provider. Sinds 6.45 uur kan Luna bij een cliënt daarom een foutmelding weergeven dat het apparaat geen internetverbinding meer heeft. De kalender wordt daarom op dit moment niet weergegeven.
Apr 27, 2024 - 07:13 CEST

About This Site

Andere problemen en bugs

Als je andere problemen ervaart met een applicatie, maar je op onze Statuspagina geen informatie vindt, kan het zijn dat er een actueel probleem is. Deze vind je op ons Supportportaal. Let op: Als je actuele problemen wilt zien, moet je ingelogd zijn bij een van de Ons-applicaties.

Wordt jouw verstoring nergens vermeld? Volg dan de probleemanalyse of laat de Ons-coach van jouw organisatie telefonisch contact met Nedap opnemen.

Toegang en autorisatie in Ons Operational

Ons Medewerkerportaal Operational

Ons Dossier Operational

Ons Administratie Operational

Ons Planning Operational

Ons Agenda Operational

Ons DBC Operational

Ons Capaciteitsmanagement Operational

Ons Kwaliteitsmonitor Operational

Financieel Dashboard Operational

Ons Berichten Operational

Ons Groepszorg Operational

Audits Operational

Ons Notificaties Operational

Ons Klinimetrie Operational

OnsDB Operational

Caren Operational

Ons Medicatie Operational

API- en SSO-koppelingen Operational

Luna Major Outage

Ons Medicatiecontrole (via de browser) Operational

Ons Aankondigingen Operational

Ons Cliënt Operational

Ons Ketenverkeer Operational

Supportportaal Operational

Mobiele applicaties Operational

Aloha Operational

TOPdesk Operational

Ons Diensten Operational

Futuretype Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Apr 27, 2024

Unresolved incident: Luna ervaart momenteel internetproblemen.

Apr 26, 2024

No incidents reported.

Apr 25, 2024

Vertraging en foutmeldingen in Ons® Klinimetrie

Resolved - De problemen met Klinimetrie lijken opgelost en er zouden geen vertragingen of foutmeldingen meer moeten ontstaan. We onderzoeken hoe dit probleem heeft kunnen ontstaan en updaten dit bericht als we meer weten.
Apr 25, 14:34 CEST

Investigating - Op dit moment ervaart Ons® Klinimetrie problemen waardoor de applicatie langzamer werkt. Mogelijk kun je ook op sommige momenten foutmeldingen zien in de applicatie. We onderzoeken het probleem en updaten dit bericht als we meer informatie hebben.
Apr 25, 14:18 CEST

Apr 24, 2024

No incidents reported.

Apr 23, 2024

No incidents reported.

Apr 22, 2024

No incidents reported.

Apr 21, 2024

No incidents reported.

Apr 20, 2024

No incidents reported.

Apr 19, 2024

Ons Cliënt momenteel instabiel

Resolved - De oorzaak van het probleem is verholpen. Ons Cliënt is weer volledig bereikbaar.
Apr 19, 11:13 CEST

Investigating - Momenteel is de applicatie Ons Cliënt instabiel. Gebruikers zien de volgende foutmelding: Het spijt ons zeer, maar er is iets fout gegaan. We onderzoeken hoe we dit probleem kunnen oplossen.
Apr 19, 11:01 CEST

Apr 18, 2024

No incidents reported.

Apr 17, 2024

No incidents reported.

Apr 16, 2024

Verstoring Caren

Resolved - De verstoring is verholpen, Caren is weer bereikbaar. Onze ontwikkelaars onderzoeken hoe we dit probleem in de toekomst kunnen voorkomen.
Apr 16, 14:05 CEST

Investigating - Momenteel is Caren door een verstoring mogelijk niet of minder goed bereikbaar. Het openen van sommige pagina's resulteert in een 404-melding. Wij onderzoeken het probleem en proberen de verstoring zo spoedig mogelijk te verhelpen
Apr 16, 12:51 CEST

Apr 15, 2024

Vertraging bij het aanpassen en versturen van berichten via Ons ketenverkeer

Resolved - De vertragingsproblemen zijn opgelost. We onderzoeken deze problemen, zodat we ze in de toekomst vergelijkbare problemen kunnen voorkomen.
Apr 15, 17:00 CEST

Investigating - Op dit moment zit er vertraging in het versturen en aanpassen van onder andere Zorgmail-berichten, die via Ons® Ketenverkeer worden verstuurd. Hierdoor kan het zijn dat gebruikers de melding 'wordt verwerkt' langer in beeld hebben dan dat zij gewend zijn. Zodra we meer informatie hebben, updaten we dit bericht.
Apr 15, 16:28 CEST

Problemen met SSO op testomgevingen

Resolved - De problemen bij het gebruik van SSO op testomgevingen zijn opgelost. Onze ontwikkelaars onderzoeken hoe we de problemen in de toekomst kunnen voorkomen.
Apr 15, 13:47 CEST

Investigating - Op dit moment zien we problemen op testmomgevingen bij het gebruik SSO. Hierdoor kan je mogelijk niet inloggen op testomtevingen en werken SSO-links naar externe applicaties niet. Daarnaast werken integraties met externe partijen niet. We onderzoeken het probleem en werken eraan om het zo spoedig mogelijk op te lossen.
Apr 15, 13:35 CEST

Problemen Ons Ketenverkeer op testomgevingen

Resolved - De problemen met Ons Ketenverkeer op testomgevingen is opgelost. We onderzoeken hoe we deze problemen in de toekomst kunnen voorkomen.
Apr 15, 10:16 CEST

Investigating - Er zijn problemen met Ons Ketenverkeer op test-omgevingen waardoor er momenteel geen aanpassingen kunnen worden gemaakt. Op het moment dat een gebruiker een actie probeert uit te voeren, krijgt de gebruiker een foutmelding te zien. Zodra we meer informatie hebben, updaten we dit bericht.
Apr 15, 10:09 CEST

Apr 14, 2024

No incidents reported.

Apr 13, 2024

No incidents reported.